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  1. 신청(민원인) : 작성 후 등록
  2. 접수(담당부서) : 담당자접수
  3. 처리(담당부서) : 담당자 확인 후 처리
  4. 완료(담당부서) : 처리결과 및 답변게시
  5. 회신 : 민원인에게 이메일로 송부

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